Vaga

Agente de Recepção

AME Votuporanga
Vaga publicada em
CLT Disponibilidade Total Presencial
Candidate-se
Votuporanga

Descrição da Vaga

Responsável por realizar o acolhimento, atendimento e orientação de pacientes, acompanhantes e visitantes na instituição de saúde. Atua como elo entre o público e os serviços oferecidos, prezando pelo atendimento humanizado, ágil e eficiente, de acordo com os princípios do SUS.

Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar a recepção e identificação de pacientes, acompanhantes e visitantes;

  • Efetuar cadastros e atualizações de dados nos sistemas institucionais;

  • Agendar, remarcar e orientar sobre consultas, exames e atendimentos;

  • Prestar informações com cordialidade, empatia e clareza;

  • Encaminhar os usuários aos setores adequados conforme demanda;

  • Conferir documentos pessoais, autorizações, guias e encaminhamentos;

  • Apoiar o fluxo de atendimento, mantendo a organização do ambiente da recepção;

  • Controlar a entrada e permanência de pessoas em áreas restritas;

  • Registrar e reportar intercorrências à equipe responsável;

  • Cumprir normas internas, protocolos de biossegurança e conduta ética;

  • Contribuir para o bom funcionamento dos serviços e satisfação dos usuários.

    •

    Requisitos

    • Ensino Médio

    Skills - Competências

    Boa Comunicação Trabalho em Equipe Ética no Trabalho

    Skills - Técnicos

    Conhecimento Pacote Office Conhecimento em Excel Atendimento humanizado
    Candidate-se