Vaga
Agente de Recepção
AME Votuporanga
Vaga publicada em
Votuporanga
CLT
Disponibilidade Total
Presencial
Descrição da Vaga
Responsável por realizar o acolhimento, atendimento e orientação de pacientes, acompanhantes e visitantes na instituição de saúde. Atua como elo entre o público e os serviços oferecidos, prezando pelo atendimento humanizado, ágil e eficiente, de acordo com os princípios do SUS.
Responsabilidades e Atribuições
Realizar a recepção e identificação de pacientes, acompanhantes e visitantes;
Efetuar cadastros e atualizações de dados nos sistemas institucionais;
Agendar, remarcar e orientar sobre consultas, exames e atendimentos;
Prestar informações com cordialidade, empatia e clareza;
Encaminhar os usuários aos setores adequados conforme demanda;
Conferir documentos pessoais, autorizações, guias e encaminhamentos;
Apoiar o fluxo de atendimento, mantendo a organização do ambiente da recepção;
Controlar a entrada e permanência de pessoas em áreas restritas;
Registrar e reportar intercorrências à equipe responsável;
Cumprir normas internas, protocolos de biossegurança e conduta ética;
Contribuir para o bom funcionamento dos serviços e satisfação dos usuários.
Realizar a recepção e identificação de pacientes, acompanhantes e visitantes;
Efetuar cadastros e atualizações de dados nos sistemas institucionais;
Agendar, remarcar e orientar sobre consultas, exames e atendimentos;
Prestar informações com cordialidade, empatia e clareza;
Encaminhar os usuários aos setores adequados conforme demanda;
Conferir documentos pessoais, autorizações, guias e encaminhamentos;
Apoiar o fluxo de atendimento, mantendo a organização do ambiente da recepção;
Controlar a entrada e permanência de pessoas em áreas restritas;
Registrar e reportar intercorrências à equipe responsável;
Cumprir normas internas, protocolos de biossegurança e conduta ética;
Contribuir para o bom funcionamento dos serviços e satisfação dos usuários.