Vaga

Banco de Talentos - Recepcionista (UBS VILA AMERICA)

NAS - Nucleo de Atenção a Saúde
Vaga publicada em 05 junho 2025
CLT Disponibilidade Total Presencial
Candidate-se
Localização Sigilosa

Descrição da Vaga

Realizar o atendimento presencial e telefônico aos pacientes e familiares, orientando, agendando consulta, cancelando consultas, mantendo toda documentação gerada no setor organizada e devidamente arquivada e o sistema (MV) atualizado com os dados dos pacientes, fila de espera e demais informações necessárias.

Responsabilidades e Atribuições

- Realizar o acolhimento dos pacientes, de acordo com a política de Humanização da Organização;

- Organizar a área de trabalho, equipamentos e acessórios;

- Controlar a utilização de insumos para que não haja desperdício;

- Organizar e arquivar os documentos referentes ao setor;

- Orientar os pacientes sobre a data de agendamento de consulta / retorno;

- Realizar atendimento telefônico;

- Realizar agendamentos, reagendamentos e cancelamentos de consultas e visitas domiciliar;

- Realizar impressão de FAA dos atendimentos médicos diários e controle de ordem de chegada do usuário na unidade, utilizando o sistema MV;

- Separar, organizar e disponibilizar os prontuários para atendimentos médicos diários, arquivando-os corretamente;

- Realizar cadastro e atualização cadastral dos pacientes;

- Inserir no sistema MV pacientes em fila de espera interna para os setores responsáveis;

- Participar de reuniões de equipe

Requisitos

  • Ensino Médio
  • Ensino Técnico em Informática (Desejável)

Skills - Competências

Boa Comunicação Trabalho em Equipe

Skills - Técnicos

Compromisso Foco no cliente Relacionamento interpessoal Inteligência emocional Capacidade de Concentração
Candidate-se