TELEFONISTA

Receber, efetuar e distribuir ligações telefônicas, comunicar-se com os usuários, fazer agendamentos, preencher planilhas eletrônicas e realizar os controles necessários;

Realizar ligações internas e atender ligações internas e externas com gestão das mesmas;

Realizar agendamentos de retornos através de contato telefônico e cancelamento de consultas;

Alimentar planilha com relatório do setor, inclusive do processo de alto custo;

Realizar confirmação de consultas, retornos, exames e procedimentos no dia que antecede os agendamentos e sempre que necessário;
Atender as necessidades do setor e da instituição quando necessário e solicitado pelo líder imediato.