Vaga

Telefonista

AME Votuporanga

Vaga publicada em

Votuporanga
CLT
Disponibilidade Total
Presencial

Descrição da Vaga

Receber e realizar ilgações para confirmação de consultas, transferências e aiterações de consultas e exames, pacientes ausentes, agendamentos externos e exames de alto custo via telefone, verificando o agendamento do usuário no sistema e Informando o mesmo sobre data horário e tipo de atendimento.

Responsabilidades e Atribuições

Receber e realizar ligações para confirmação de consultas, transferências e alterações de

consultas e exames, pacientes ausentes, agendamentos externos e exames de aito custo via

telefone, verificando o agendamento do usuário no sistema e informando o mesmo sobre data,

horário e tipo de atendimento.

> Realizar as tratativas das respostas do aplicativo de confirmações de agendamentos.

> Atender ligações externas, filtrando os assuntos e encaminhando a ligação ao setor solicitado

se necessário. '

^ Realizar anúncios com informações aos usuários e/ou comunicados aos colaboradores.

> Realizar o cancelamento de consultas e exames nos sistemas informatizados, quando solicitado

pelo usuário, e quando necessário, realizar o agendamento.

> Realizar anotações da quantidade de ligações realizadas dentro do mês na planilha de custos.

Requisitos

Ensino Médio

Skills - Competências

Boa Comunicação
Trabalho em Equipe

Skills - Técnicos

Organização
Capacidade de Concentração