Vaga
TELEFONISTA JR
AME JALES
Vaga publicada em
Jales
CLT
Disponibilidade Total
Presencial
Descrição da Vaga
Profissional responsável por operar a central telefônica da instituição, realizando chamadas internas e externas, transferências, anotações de recados e orientações básicas. Atua como ponto de apoio na comunicação entre pacientes, familiares, setores internos e serviços externos, com postura ética, cordial e atenta às necessidades do ambiente hospitalar.
Responsabilidades e Atribuições
Atender e realizar chamadas telefônicas com clareza, agilidade e cortesia;
Transferir ligações para os setores e profissionais solicitados;
Anotar e repassar recados, mantendo a organização das informações;
Orientar pacientes, acompanhantes e visitantes quanto a contatos institucionais;
Controlar ligações externas conforme normas da instituição;
Apoiar na divulgação de comunicados e mensagens internas via sistema telefônico;
Operar equipamentos de telefonia e interfone;
Manter a postura ética e profissional no contato com o público;
Apoiar em situações emergenciais, acionando equipes responsáveis com rapidez e precisão;
Preservar o sigilo das informações tratadas e colaborar com a fluidez da comunicação institucional.
Atender e realizar chamadas telefônicas com clareza, agilidade e cortesia;
Transferir ligações para os setores e profissionais solicitados;
Anotar e repassar recados, mantendo a organização das informações;
Orientar pacientes, acompanhantes e visitantes quanto a contatos institucionais;
Controlar ligações externas conforme normas da instituição;
Apoiar na divulgação de comunicados e mensagens internas via sistema telefônico;
Operar equipamentos de telefonia e interfone;
Manter a postura ética e profissional no contato com o público;
Apoiar em situações emergenciais, acionando equipes responsáveis com rapidez e precisão;
Preservar o sigilo das informações tratadas e colaborar com a fluidez da comunicação institucional.