Vaga

TELEFONISTA JR

AME JALES
Vaga publicada em 11 dezembro 2025
CLT Disponibilidade Total Presencial
Candidate-se
Jales

Descrição da Vaga

Profissional responsável por operar a central telefônica da instituição, realizando chamadas internas e externas, transferências, anotações de recados e orientações básicas. Atua como ponto de apoio na comunicação entre pacientes, familiares, setores internos e serviços externos, com postura ética, cordial e atenta às necessidades do ambiente hospitalar.

Responsabilidades e Atribuições

  • Atender e realizar chamadas telefônicas com clareza, agilidade e cortesia;

  • Transferir ligações para os setores e profissionais solicitados;

  • Anotar e repassar recados, mantendo a organização das informações;

  • Orientar pacientes, acompanhantes e visitantes quanto a contatos institucionais;

  • Controlar ligações externas conforme normas da instituição;

  • Apoiar na divulgação de comunicados e mensagens internas via sistema telefônico;

  • Operar equipamentos de telefonia e interfone;

  • Manter a postura ética e profissional no contato com o público;

  • Apoiar em situações emergenciais, acionando equipes responsáveis com rapidez e precisão;

  • Preservar o sigilo das informações tratadas e colaborar com a fluidez da comunicação institucional.

    •

    Requisitos

    Skills - Competências

    Boa Comunicação Empatia

    Skills - Técnicos

    Conhecimento Pacote Office Conhecimento em Excel
    Candidate-se