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Este treinamento tem como objetivo apresentar os principais pontos do Código de Conduta e Ética da Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga, reforçando o compromisso de todos os colaboradores com uma postura ética, responsável e alinhada aos valores institucionais. O conteúdo aborda orientações claras sobre comportamentos esperados, condutas proibidas, sigilo, relacionamento com pacientes, fornecedores e o uso adequado dos recursos da Instituição.
Objetivo
Capacitar todos os integrantes da Santa Casa – incluindo colaboradores, corpo clínico, prestadores de serviço e parceiros – sobre as diretrizes do Código de Ética, promovendo um ambiente profissional íntegro, seguro e pautado pela responsabilidade coletiva.
Conteúdo do treinamento
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Fundamentos do Código de Conduta e seus princípios
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Condutas esperadas e condutas vedadas
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Sigilo profissional e respeito à privacidade
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Relações institucionais éticas e uso de recursos
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Canal de denúncias e medidas disciplinares
Público-alvo
Todos os colaboradores, profissionais PJ e corpo clínico da Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga.
Carga horária estimada
Até 15 minutos
Materiais disponíveis
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1 vídeo aula explicativa
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1 material de apoio complementar em PDF
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1 questionário de certificação com 5 perguntas de múltipla escolha
Seja bem-vindo(a) ao nosso informativo especial sobre o mês de agosto, um período marcado por três importantes campanhas de conscientização que merecem a nossa atenção:
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Agosto Laranja, voltado à Esclerose Múltipla,
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Agosto Dourado, que valoriza o aleitamento materno,
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E o Agosto Lilás, em combate à violência contra a mulher.
Este vídeo tem como objetivo apresentar, de forma clara e acessível, o significado de cada uma dessas campanhas, seus impactos na sociedade e como todos nós podemos contribuir com atitudes de respeito, acolhimento e empatia.
Ao final, você poderá responder a um breve questionário para consolidar os aprendizados e receber seu selo de participação.
Assista com atenção e abra espaço para refletir sobre como pequenos gestos podem gerar grandes transformações.
Este treinamento tem como objetivo reforçar três competências que fazem parte do DNA da Santa Casa de Votuporanga: Foco no Cliente, Trabalho em Equipe e Inovação. Por meio de uma vídeo aula, você será convidado a refletir sobre atitudes práticas no dia a dia que contribuem para um atendimento mais humano, colaborativo e inovador.
O conteúdo foi elaborado para ajudar cada colaborador a compreender seu papel na construção de uma cultura organizacional forte, que valoriza o paciente, promove a cooperação entre áreas e estimula a busca por soluções criativas.
Objetivo: Desenvolver nos colaboradores uma visão alinhada aos valores da instituição, fortalecendo o atendimento ao cliente, a colaboração entre equipes e a mentalidade inovadora.
Conteúdo:
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Vídeo Aula (Competências Organizacionais: Foco no Cliente, Trabalho em Equipe e Inovação)
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Questionário de Certificação (5 questões de múltipla escolha)
Público-alvo: Todos os colaboradores da Santa Casa de Votuporanga.
Tempo de duração: Aproximadamente 15 minutos.
Neste vídeo de boas-vindas, você aprenderá como realizar seu primeiro acesso à plataforma CorujaRH, incluindo o passo a passo para login inicial e redefinição de senha. Também mostramos como localizar e acessar seus treinamentos disponíveis de forma simples e rápida.
Objetivo
Conscientizar sobre o Dezembro Vermelho (prevenção do HIV/ISTs) e o Dezembro Laranja (prevenção e diagnóstico precoce do câncer de pele), estimulando atitudes práticas de cuidado, respeito e busca por informação e serviços de saúde.
Conteúdo
O que são as campanhas Dezembro Vermelho e Dezembro Laranja
Prevenção ao HIV/ISTs: camisinha, testagem, PrEP e PEP
Tratamento e acolhimento: indetectável = intransmissível
Prevenção do câncer de pele: protetor solar, barreiras físicas e horários de exposição
Sinais de alerta e diagnóstico precoce
Onde buscar ajuda: serviços do SUS e rede de apoio
Encerramento e chamadas para ação
Público-alvo
Colaboradores(as) e público geral (todas as idades adultas), com linguagem acessível e foco em atitudes do dia a dia.
O treinamento “Apresentação Pessoal e Postura Profissional no Ambiente Hospitalar” tem como objetivo sensibilizar os colaboradores sobre a importância da forma como se apresentam e se comportam no ambiente de trabalho. A imagem pessoal e o comportamento profissional refletem diretamente os valores da Santa Casa de Votuporanga, transmitindo cuidado, respeito e credibilidade aos pacientes, familiares e colegas.
Durante o treinamento, serão abordados temas essenciais como a importância da apresentação pessoal, os cuidados de higiene e uso adequado do uniforme, a comunicação verbal e comportamental, a postura ética e profissional, além da reflexão sobre o papel de cada colaborador como representante da instituição.
O conteúdo foi desenvolvido para promover uma compreensão clara e prática dos princípios que reforçam a cultura de humanização e excelência no atendimento hospitalar.
Ao final, o participante realizará um questionário de certificação com perguntas de múltipla escolha, para consolidar o aprendizado e garantir que os valores institucionais estejam sendo refletidos no dia a dia.
Público-alvo: Colaboradores da Santa Casa de Votuporanga, especialmente equipes assistenciais e administrativas.
Conteúdo: 1 vídeo aula + 1 material de apoio
Quantidade de perguntas: 5
Duração estimada: xx minutos