Este treinamento tem como objetivo apresentar os principais pontos do Código de Conduta e Ética da Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga, reforçando o compromisso de todos os colaboradores com uma postura ética, responsável e alinhada aos valores institucionais. O conteúdo aborda orientações claras sobre comportamentos esperados, condutas proibidas, sigilo, relacionamento com pacientes, fornecedores e o uso adequado dos recursos da Instituição.

Objetivo

Capacitar todos os integrantes da Santa Casa – incluindo colaboradores, corpo clínico, prestadores de serviço e parceiros – sobre as diretrizes do Código de Ética, promovendo um ambiente profissional íntegro, seguro e pautado pela responsabilidade coletiva.

Conteúdo do treinamento

• Fundamentos do Código de Conduta e seus princípios

• Condutas esperadas e condutas vedadas

• Sigilo profissional e respeito à privacidade

• Relações institucionais éticas e uso de recursos

• Canal de denúncias e medidas disciplinares

Público-alvo

Todos os colaboradores, profissionais PJ e corpo clínico da Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga.

Carga horária estimada

Até 15 minutos

Materiais disponíveis

• 1 vídeo aula explicativa

• 1 material de apoio complementar em PDF

• 1 questionário de certificação com 5 perguntas de múltipla escolha

Seja bem-vindo(a) ao nosso informativo especial sobre o mês de agosto, um período marcado por três importantes campanhas de conscientização que merecem a nossa atenção:

• Agosto Laranja, voltado à Esclerose Múltipla,

• Agosto Dourado, que valoriza o aleitamento materno,

• E o Agosto Lilás, em combate à violência contra a mulher.

Este vídeo tem como objetivo apresentar, de forma clara e acessível, o significado de cada uma dessas campanhas, seus impactos na sociedade e como todos nós podemos contribuir com atitudes de respeito, acolhimento e empatia.

Ao final, você poderá responder a um breve questionário para consolidar os aprendizados e receber seu selo de participação.
Assista com atenção e abra espaço para refletir sobre como pequenos gestos podem gerar grandes transformações.

Este treinamento tem como objetivo reforçar três competências que fazem parte do DNA da Santa Casa de Votuporanga: Foco no Cliente, Trabalho em Equipe e Inovação. Por meio de uma vídeo aula, você será convidado a refletir sobre atitudes práticas no dia a dia que contribuem para um atendimento mais humano, colaborativo e inovador.
O conteúdo foi elaborado para ajudar cada colaborador a compreender seu papel na construção de uma cultura organizacional forte, que valoriza o paciente, promove a cooperação entre áreas e estimula a busca por soluções criativas.

Objetivo: Desenvolver nos colaboradores uma visão alinhada aos valores da instituição, fortalecendo o atendimento ao cliente, a colaboração entre equipes e a mentalidade inovadora.

Conteúdo:

• Vídeo Aula (Competências Organizacionais: Foco no Cliente, Trabalho em Equipe e Inovação)

• Questionário de Certificação (5 questões de múltipla escolha)

Público-alvo: Todos os colaboradores da Santa Casa de Votuporanga.

Tempo de duração: Aproximadamente 15 minutos.

Este treinamento foi desenvolvido para apoiar os colaboradores no aprimoramento da comunicação clara e da colaboração no ambiente de trabalho, mostrando como essas práticas facilitam o dia a dia, fortalecem as relações e contribuem para melhores resultados.

Ao longo do conteúdo, você vai entender como a comunicação impacta diretamente o fluxo de trabalho, identificar situações comuns que podem gerar ruídos e conhecer atitudes simples que ajudam a tornar a colaboração mais eficiente e respeitosa. Tudo isso de forma prática, próxima da realidade e aplicável a diferentes contextos profissionais.

Objetivo do treinamento
Promover uma comunicação mais clara e uma colaboração mais fluida entre equipes, incentivando a escuta, o alinhamento e o trabalho conjunto no dia a dia.

Conteúdo do treinamento

• Comunicação clara no ambiente de trabalho

• Colaboração e trabalho em equipe

• Escuta ativa e feedback construtivo

• Alinhamentos que evitam retrabalho

• Impactos positivos da colaboração nas relações e nos resultados

Formato

• Vídeo-aula: 1

Público-alvo
Colaboradores de todas as áreas e níveis, incluindo equipes operacionais, administrativas, de apoio e lideranças não técnicas.

Tempo estimado de duração
Aproximadamente 15 minutos.

O treinamento Cultura, propósito e protagonismo do colaborador tem como objetivo conscientizar os colaboradores sobre a importância da cultura organizacional, do propósito no trabalho e do papel ativo de cada pessoa no dia a dia da empresa.

Ao longo do conteúdo, o participante compreenderá o que é cultura organizacional, como ela se manifesta na rotina, de que forma o propósito orienta decisões e comportamentos e como atitudes individuais contribuem para um ambiente mais colaborativo, respeitoso e alinhado. O treinamento apresenta o protagonismo como uma participação consciente e responsável, sem cobranças excessivas, reforçando o senso de pertencimento e responsabilidade compartilhada.

Conteúdo do treinamento:

• Vídeo-aula institucional abordando:

  • Conceito de cultura organizacional

  • Propósito no trabalho e sua conexão com a rotina

  • Protagonismo do colaborador e atitudes práticas no dia a dia

Público-alvo:
Todos os colaboradores, independentemente da área, cargo ou tempo de empresa.

Formato e duração:

• Vídeo-aula: 1

• Tempo estimado: até 20 minutos

Ao final do treinamento, o participante deverá realizar um questionário de certificação, validando a compreensão dos conceitos apresentados.

Este treinamento tem como objetivo promover a conscientização sobre a importância da saúde emocional e do bem-estar no ambiente de trabalho. Ao longo do conteúdo, serão abordados conceitos essenciais, fatores que influenciam o equilíbrio emocional, sinais que merecem atenção no dia a dia profissional e a importância do diálogo e da busca por apoio.

De forma educativa, clara e acolhedora, o treinamento convida o colaborador a refletir sobre sua rotina, reconhecer limites e compreender que cuidar da saúde emocional faz parte de uma trajetória profissional mais equilibrada e sustentável. O conteúdo também reforça o papel do ambiente organizacional, das lideranças e das relações de trabalho na construção de espaços mais saudáveis e respeitosos.

Ao final, o colaborador realizará um questionário de certificação para reforçar os principais pontos abordados no treinamento.

Objetivo do treinamento

• Conscientizar sobre saúde emocional e bem-estar no trabalho

• Estimular o reconhecimento de sinais emocionais no dia a dia

• Incentivar o diálogo, o autocuidado e a busca por apoio

• Contribuir para ambientes de trabalho mais saudáveis e acolhedores

Conteúdo do treinamento

• Conceito de saúde emocional no ambiente de trabalho

• Importância do bem-estar emocional

• Fatores que impactam a saúde emocional

• Indicadores de bem-estar no trabalho

• Boas práticas e autocuidado

• Papel das lideranças e da cultura organizacional

• Reconhecimento de sinais emocionais

• Importância do diálogo e da busca por apoio

Público-alvo

Colaboradores em geral, de diferentes áreas e níveis hierárquicos, que desejam compreender melhor a importância da saúde emocional e do bem-estar no ambiente de trabalho.

Duração estimada

• Aproximadamente 15 minutos

Estrutura

• Vídeo-aulas: 1

• Questionário de certificação: 5 perguntas